Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге

Светлана Юрьевна АГАПИТОВА 

 

 

Задачи Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге

В работе Уполномоченного по правам ребенка можно выделить несколько направлений:

 

  • Защита частных прав детей Санкт-Петербурга:

- Защита каждого ребенка, права и законные интересы которого нарушены. Приоритетной задачей Уполномоченного является защита детей, оставшихся без попечения - родителей, несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также лиц из числа сирот до 23 лет.
- Содействие беспрепятственной реализации и восстановлению нарушенных прав и законных интересов конкретного ребенка.

 

  • Решение системных проблем

- Подготовка предложений по совершенствованию законодательства Санкт-Петербурга об обеспечении основных гарантий государственной защиты прав и законных интересов ребенка.
- Взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления в Санкт-Петербурге, организациями Санкт-Петербурга в области обеспечения и защиты прав и законных интересов ребенка.

 

  • Просветительская деятельность

- Информирование общественности о состоянии соблюдения и защиты прав и законных интересов ребенка.
- Правовое просвещение граждан в сфере реализации, соблюдения и защиты прав и законных интересов ребенка.

Деятельность Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге и сотрудников аппарата

Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге:

  • Рассматривает обращения, касающиеся нарушения прав и законных интересов ребенка.

  • Принимает жалобы на решения или действия/бездействие органов власти и организаций Санкт-Петербурга.

  • Оказывает несовершеннолетним, их законным представителям, а также лицам из числа детей сирот в возрасте до 23 лет, бесплатную юридическую помощь по вопросам защиты прав и законных интересов.

  • Осуществляет судебную защиту прав и законных интересов ребенка в установленном действующим законодательством порядке.

  • Проверяет сообщения о фактах нарушения прав и законных интересов ребенка.

  • Информирует правоохранительные органы о фактах нарушения прав и законных интересов ребенка.

  • Направляет органам власти и руководителям организаций свое заключение, содержащее рекомендации о необходимых мерах по восстановлению нарушенных прав и законных интересов ребенка.

  • Вносит в органы власти предложения о совершенствовании деятельности по осуществлению защиты прав и законных интересов ребенка.

  • Осуществляет сбор, изучение и анализ информации по вопросам обеспечения и защиты прав и законных интересов ребенка.

Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге и сотрудники аппарата принимают участие в:

  • Судебных заседаниях.

  • Комиссиях по делам несовершеннолетних.

  • Жилищных комиссиях.

  • Городской антинаркотической комиссии.

  • Межведомственной комиссии по проверке готовности детских оздоровительных лагерей.

  • Межведомственной комиссии по приемке образовательных учреждений (готовность к новому учебному году) и т.д.

ПОРЯДОК РАБОТЫ УПОЛНОМОЧЕННОГО ПО ПРАВАМ РЕБЕНКА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН.

  • Поступившее Уполномоченному письменное обращение (жалоба) рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

  • Обращение должно быть направлено Уполномоченному не позднее года со дня нарушения прав и законных интересов ребенка или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении.

  • Уполномоченный рассматривает обращения в том случае, если заявитель ранее обращался по вопросам нарушения прав и законных интересов ребенка к должностным лицам органов государственной власти Санкт-Петербурга, но либо не получил ответа, либо не согласен с решениями, принятыми по его обращению.

  • К заявлению должны быть приложены копии обращений заявителя к должностным лицам органов государственной власти Санкт-Петербурга и/или решений указанных должностных лиц, принятых по жалобе заявителя.

  • Уполномоченный не может передавать обращение или поручать проверку жалобы органам государственной власти или местного самоуправления, решения или действия которых обжалуются.

  • При рассмотрении обращения Уполномоченный руководствуется требованиями законодательства об обращениях граждан.

 

КТО МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ К УПОЛНОМОЧЕННОМУ ПО ПРАВАМ РЕБЕНКА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

  • К Уполномоченному может обратиться любой гражданин, или организация, которому стало известно о нарушении прав несовершеннолетних жителей Санкт-Петербурга, а также лиц из числа детей сирот в возрасте до 23 лет.

  • Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество и адрес заявителя, изложение существа решений или действий, нарушивших, по мнению заявителя, права и законные интересы несовершеннолетнего. Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге принимает к рассмотрению анонимные обращения, если речь в них идет об угрозе жизни и здоровью детей.

КАК ОБРАТИТЬСЯ К УПОЛНОМОЧЕННОМУ ПО ПРАВАМ РЕБЕНКА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

В зависимости от серьезности и срочности проблемы, к Уполномоченному по правам ребенка и специалистам аппарата можно обратиться несколькими способами:

  • Прийти на личный прием к Уполномоченному по правам ребенка в Санкт-Петербурге Светлане Агапитовой (по средам с 14.00 до 18.00). Запись на личный прием к Уполномоченному производится по телефону 576-70-00.

  • Прийти на приём к специалистам аппарата. Записаться на прием можно по телефону 576-70-00 или через соответствующую форму на сайте. Часы приема: пн., ср: с 09.00 до 18.00, вт, чт.: с 15.00 до 21.00.

  • Направить обращение (жалобу). Сделать это можно несколькими способами:

    • почтой России по адресу: 190 000, Санкт-Петербург, BOX 1163

    • по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    • воспользовавшись специальной формой на сайте.

    • принести лично в приемную Уполномоченного по адресу: СПб, пер. Гривцова, 11.

  • Задать вопрос посредством онлайн-консультации . Ежедневно по будням с 15.00 до 18.00 в режиме интернет-чата можно задать вопросы дежурному специалисту аппарата Уполномоченного. Это первичная консультация, которая помогает обратившимся сориентироваться в тонкостях законодательства и наметить путь решения возникшей проблемы.

  • Оставить комментарий на форуме . Здесь можно высказать мнение по заявленным темам или предложить свою.